Wenn kleine Teams
In gemeinsamen Adressen wie info@ oder verkauf@ läuft zusammen, was den Tag bestimmt. Ein KI-Mitarbeiter übernimmt die Triage: Er liest jede eingehende Mail, ordnet sie dem richtigen Thema und der richtigen Person zu und legt gleich einen Antwortentwurf bei.
Drei Situationen, die wir bei Schweizer KMU regelmässig antreffen.
Wichtige Arbeit bleibt liegen, weil das Team den Vormittag mit Sortieren und Verteilen verbringt.
Unsere Antwort: Der KI-Mitarbeiter klassifiziert und priorisiert jede Mail, sobald sie eintrifft.
Zwischen Newslettern und Massenmails bleibt die dringende Kundenanfrage bis zum Nachmittag unentdeckt.
Unsere Antwort: Dringliche Vorgänge werden erkannt, markiert und sofort gemeldet.
Auf wiederkehrende Anfragen schreibt jede Person eigene Antworten, mit wechselnder Qualität.
Unsere Antwort: Zu jeder Mail liegt ein Antwortentwurf in Ihrem Stil bereit, den Sie nur noch prüfen.
Themen, Prioritäten und Zuständigkeiten definieren Sie, der KI-Mitarbeiter wendet sie konsequent an.
Antworten entstehen aus Ihren Vorlagen und bisherigen Mails und bleiben Entwurf, bis Sie freigeben.
Vorgänge landen beim richtigen Team, im Ticketsystem oder im ERP, ohne manuelles Weiterleiten.
Aufkommen, Themen und Bearbeitungszeiten werden sichtbar, statt im Mailchaos zu verschwinden.
Anfragen, Support und Administrative landen sofort bei der richtigen Person.
Anfragen mit Umsatzpotenzial werden erkannt und priorisiert.
Bei Abwesenheit bleibt kein Vorgang liegen, dringende Fälle werden eskaliert.
Wir klären Ausgangslage, Ziele und Rahmenbedingungen. Kostenlos und unverbindlich.
Im Workshop analysieren wir Ihren Posteingang und definieren Kategorien, Regeln und Eskalationen. Zum Festpreis.
Der KI-Mitarbeiter startet im Entwurfsmodus mit echten Mails, und wir messen Genauigkeit und Zeitgewinn. Zum Festpreis.
Nach dem Pilot übernehmen wir den laufenden Betrieb, die Weiterentwicklung und die Schulung Ihres Teams im Monatsabo.
Nur wenn Sie das für bestimmte Kategorien ausdrücklich freigeben. Standardmässig erstellt er Entwürfe, die Ihre Mitarbeitenden prüfen und senden.
Wir binden die gängigen Systeme wie Microsoft 365 oder Google Workspace an und richten uns nach Ihrer bestehenden Infrastruktur.
Verarbeitung und Speicherung folgen den Regeln, die wir gemeinsam festlegen und dokumentieren. Sensible Kategorien können vom Entwurf ausgenommen werden.
Erstgespräch kostenlos, Workshop und Pilot zum Festpreis, laufender Betrieb monatlich. Die Höhe hängt vom Mailvolumen und den Systemen ab.
Zeigen Sie uns Ihren gemeinsamen Posteingang. Im Erstgespräch schätzen wir ein, wie viel Zeit die Triage freigibt.